採用情報・募集要項│コスモ京阪神カンパニー

  • 整備技術や接客スキルはもちろんやる気も評価します。成長意欲が高いスタッフは会社をも成長させてくれると信じています。
  • 作業技術・整備技術や資格はもちろんやる気も評価します。コスモ京阪神カンパニーは何か新しいことに取り組む姿勢やチャレンジ精神が大好きです。
  • 将来は「マネージャーを目指したい」「経営に携わりたい」など未来を決めるのはあなたです。

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企業理念

暮らしのサービスステーション

高品質な石油製品の販売と安全で快適なカーライフの提供を
通じて豊かな暮らしを支えるパートナーをめざします。

コスモ石油サービスカンパニーは、全国12の地域カンパニー、550カ所以上の直営サービスステーションネットワークを通じて、地域のみなさまに満足いただける石油製品とサービスを提供しています。

企業理念

コスモ石油販売(株)京阪神カンパニーは、
人々とともに歩む「暮らしのサービスステーション」として、
自動車まわりをすべてサポートできる笑顔と活気に
あふれた会社を目指しています。

当社で働く魅力

コスモ石油販売(株)京阪神カンパニーでは定期的な面談を通じて短期的なキャリアに関してはもちろん、中長期的なキャリア形成プランを確認し、社員一人ひとりをバックアップいたします。
また、整備士として入社してもマネージャーや責任者としての道に進むことも可能です。自分自身で未来を決めることのできる職場です。

コスモ石油販売(株)京阪神カンパニーの福利厚生は手厚さに定評があります。 健康診断はもちろん家族への手当てや社宅などもあります。 さまざまな制度を設けることで社員一人ひとりの働きがいを高めています。
また、男性の育児休暇取得実績がありワークライフバランスを実現しています。

先輩社員の声

人生を変えたある店長との出会い

この会社を選んだきっかけは、車が好きで車に関わる仕事がしたい!という思いだけです。それ以上のことを考えていたわけではないので、当時の私はここでなにをやりたいのか?なんて想像したこともありませんでした。でも、入社3年目の時、今私が店長をしているセルフサザンプラザに配属され、当時の店長に出会ってから私の仕事への考え方や態度は大きく変わりました。

異動先の店長は本当に厳しい人でした。挨拶や身なり、言葉遣いからお客様と接するときの態度にいたるまで、徹底的に鍛え直されました。しかし、私も含めて誰もその厳しさを不満に思うことはありませんでした。なぜなら、その店長自身が率先して手本を見せてくれていたからです。しかも、その店長のもとには毎日たくさんのお客さんがご来店されていたのです。圧倒的な説得力がありました。

その上、お辞儀などの基本動作もきれいで洗練されていました。従業員の私が見ていてもかっこいいなぁと思うほど。当時21歳だった私は「いつかこんな店長みたいになりたい」…って思うようになっていました。今の自分があるのは、そんな上司に巡り会えたおかげなのです。

どうやって売るか?より、どんな人間になりたいのか?

そんな上司に鍛えられて、今私は店長という立場で仕事をさせてもらえるようになりました。もし今、仕事はなんですか?と聞かれれば、一般的な答えは、お客様にモノやサービスを買っていただくこと、その対価としてお金をいただいて収益を上げること。いわゆる販売という仕事です。そして、それに責任を負っているのが店長という役割です。

ところが、私は自分の仕事の本質はそういうことじゃないと思っています。ここでの仕事を通じて学んできたことは、どうやってモノを売るのか?という表面的なことではなく、どういう人間になるべきか?という本質的なことでした。それは私が店長という立場になった今、人を育てる考え方のベースになっています。

例えば、当店では毎年新入社員を受け入れて教育を実施していますが、最初に必ずやることがあります。それは、なぜ君たちは選ばれてここへ来ているのか?その意味をきちんと考えさせること。そして、ひと一倍努力をすれば、これだけの結果を出せる人材に必ずなれるということを教えます。何のためにここで働くのか?その目的を明確にしてあげることで、新入社員たちはみなヤル気にもなり、自分自身で成長していこうと頑張るのです。

でも、中には朝が弱くて起きられないスタッフや、動きがにぶいスタッフ、口下手なスタッフなどいろいろな個性をもったスタッフがいます。それを頭ごなしに叱ってもそっぽを向くだけで、自ら成長しようと気づくスタッフはまれです。そんなときは粘り強く、根気強く、社会人としてここにいる意味を説くことから始めます。

そこまでやるのか?と言われるかもしれませんが、この先、社会人としてどうなりたいのかを考えさせ、それに必要な姿勢や常識を身につけることが、上手な売り方を覚えるよりはるかに大切なことだと思うからです。

部下が成長できる環境をつくるのが私の役割

とかく現場の仕事は忙しくて、人手が足りなくて休みづらいというイメージがあります。誰だってそんな職場で働きたいとは思いませんし、徒労ばかりたまっては充実感も得られません。

私が店長を務める店では、スタッフのみんながいい仕事をできるようにメリハリを大事にしています。たとえ忙しくても、割り切って休みをきちんと取らせています。休みがきっちり取れるということは、スタッフが安心して働ける必要条件です。しかも、休みの間にきちんとリフレッシュすることで、そのぶん仕事にも集中してくれるようになります。同様に、休日だけでなく、残業も極力減らすようにしています。

なぜ忙しいのにスタッフを休ませるのか?というと、お客様に満足をしていただいて支持されるようなお店をつくることが私の仕事だからです。そのためには、スタッフ自身が誇りと使命感をもってこの店で働きたい!と思ってくれるようなマネジメントを心がけています。スタッフが満足して働けるような環境をつくれば、あとはスタッフが自主的にお客様のためにどうすればよいのかを考えて、そして実現してくれるようになるからです。

そうやって成長していった社員たちがいずれ副店長や店長となって活躍するとき、この考え方がとても大事だったんだ!ということに気がついてくれることを願っています。

自分ひとりで大きな仕事を成し遂げることはできません。だから、スタッフ一人ひとりを尊重し、感謝しながら仕事を任せることが大事なのだと。立場が上になるということは、決してえらい人になったのではなく、部下に成果を上げさせる人間になることだと気づいてくれたら嬉しいですね。

わたしたちの一挙手一投足がこの店のサービス。

成長できるかどうかは自分の気持ちしだい

東加古川にあるSSで給油した時、当時のスタッフの方がとても親切に接客してくれたのがこの会社に入社するきっかけになりました。とてもいい雰囲気のお店だなと思って、当時転職を考えていた私はその場で「募集してませんか?」と質問しました。あいにくそのSSにでは募集は終わっていましたが、サザンプラザのSSだったらまだ募集していると教えていただいて、すぐにアルバイト面接を受けに行ったことを覚えています。

サザンプラザでアルバイトとして採用されて働き始めてすぐに、この先もずっとこの会社で働いていたいなと思うようになりました。ここでなら仕事を通して自分自身の人間性も成長させることができるような気がしたからです。そんな思いを持ちながら2年間、とにかく一生懸命働きました。覚えることもいっぱいあって大変でしたが、常に前向きに仕事をしていました。そうしたらある日、店長から「社員にならないか?」と声をかけてもらったのです。とても嬉しかったですね!成長したいという意欲をもちながら仕事をしていれば、ちゃんと応えてくれる会社なんだと思いました。

8年ぶりに再会したお客様から教わった

コスモのSSでは今の時代に合わせた新車の買い方「スマートビークル」をお客様にご紹介していますが、先日、私が接客してご成約されたお客様から後になって、実は8年前にも私がそのお客様を接客していたと聞かされました。私はその頃のことを忘れていましたが、お客様は覚えていてくださいました。ふだんから丁寧にお客様と話すように心がけてはいましたが、お客様に覚えていただけるような接客ができていたことをお客様に教えられて、この仕事をしていて本当によかったなと、言葉では言い表せないやりがいを感じることができた瞬間でした。

実はそのお客様は神戸にあるディーラーさんとお付き合いがあったらしく、それまでは車の購入やメンテナンス、自動車保険のこともわざわざ神戸まで行き来されていたそうなのです。でも、「これからはずっとここで車のことを頼みたい」と購入時におっしゃって頂けました。車は売っておしまいではなくて、車に乗り続けていく間のいろいろな出来事にどれだけお客様に寄り添ったお手伝いできるかが大切だと思うのです。ですから、この先のことを頼むよとお任せいただけるようなお客様を一人でも多く増やしていくこと、それが私の仕事の成果だと思うようになりました。

自分のふるまいがこの店の商品

仕事に取り組む姿勢をお客様から教えていただいた出来事がもうひとつあります。いつも手洗い洗車をおまかせいただく女性のお客様から「このお店のスタッフはキビキビしていて本当に気持がいいね」とおっしゃっていただけたのです。待合室からガラス越しに見える私たちの洗車の風景をご覧になっての言葉でした。ふだんから洗車作業や接客のときもキビキビ動くことがいかに大切かということを店長によく言われていましたが、お客様のそのお言葉を聞いてはじめて実感することができました。

たとえ車をきれいに洗車してお返ししたとしても、ダラダラやっていたのではお客様は気分を悪くされるだけで満足はしていただけない。洗車をする作業の一挙手一投足すべてが商品なのだと誇りをもって仕事をするということです。けっして自分がダラダラやっているつもりはありませんでしたが、大切なのは自分がどう思っているかではなく、客観的にお客様目線でどう見えているか?ということに気がつきました。
それ以来、動作はもちろん、会話ひとつとってもお客様に満足していただけるためには?という視点で仕事に取り組むようになりました。その女性のお客様をお見送りする時、「だからまた来たくなるよね」というお言葉をいただけたことが、自分やこのお店のスタッフへの最高の評価だと思えるようになりました。

募集要項

募集内容

正社員

募集職種 サービスステーションスタッフ
仕事内容 接客、受付対応、軽整備、車検整備、修理
学歴・経験 不問 経験者歓迎、危険物取扱者、整備士資格、検査主任資格取得の方優遇
必要な免許・資格 普通自動車免許
勤務地 兵庫県・大阪府・京都府・滋賀県
勤務時間帯

9:00〜20:00(実働8時間)※残業月30時間程度

休憩60分

休日・休暇

月8〜9日(シフト制)

給与

173,000円〜294,000円

資格手当

危険物取扱者乙4 3,000円

3級整備士 3,000円〜5,000円

2級整備士 10,000円

検査員 25,000円

家族手当 10,000円〜22,000円

住宅手当 2,000円〜10,000円

地域手当 3,000円〜13,000円

保 険

社会保険完備(雇用保険 労働保険 健康保険 厚生年金)

福利厚生
  • 退職金制度(勤続1年以上)
  • シニア社員(再雇用制度)
  • 産休制度
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • プリセットリフレッシュ休暇
  • 社員旅行制度
  • 社員割引制度
  • 社員寮完備
  • BBQ大会
  • 健康診断 1回/年
  • メンタルヘルスチェック 1回/年
その他

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